Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, so88 thu thập một số loại thông tin nhất định từ người chơi. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ.

2. Cách Thức Thu Thập Thông Tin

so88 thu thập thông tin thông qua các phương thức sau đây, tất cả đều được thực hiện một cách minh bạch và hợp pháp:

• Đăng ký trực tiếp: Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản so88, bao gồm họ tên, địa chỉ email và thông tin liên lạc.
• Hoạt động giao dịch: Dữ liệu phát sinh trong quá trình nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank hoặc các phương thức thanh toán nội địa khác.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Các cookie kỹ thuật cần thiết giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên nền tảng so88.
• Nhật ký hệ thống: Địa chỉ IP và dữ liệu kỹ thuật được ghi nhận tự động nhằm mục đích bảo mật và phòng chống truy cập trái phép.
• Liên hệ hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện qua Zalo, Telegram hoặc email khi bạn liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng so88.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau. so88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt ra ngoài phạm vi đã công bố:

• Xác minh danh tính và độ tuổi người chơi (đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới (có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người chơi trên toàn nền tảng.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

so88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đã ký kết thỏa thuận bảo mật với so88 để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, so88 có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn của cộng đồng người chơi hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của so88.

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin nêu trên, so88 đều yêu cầu các bên liên quan ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được xác định.

5. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng dịch vụ so88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà so88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi các thông tin không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị, khuyến mãi từ so88 bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ so88 qua email [email protected] hoặc qua Zalo so88.support. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

so88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Chúng tôi phân chia cookie thành các nhóm sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, chủ đề giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng so88.

7. Bảo Mật Dữ Liệu Tài Chính

so88 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho dữ liệu tài chính nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch của người chơi:

• Toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản thanh toán được mã hóa và không lưu trữ trực tiếp trên hệ thống so88.
• Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được xác thực hai lớp trước khi thực hiện.
• Hệ thống giám sát tự động phát hiện các giao dịch bất thường và cảnh báo ngay lập tức.
• Kết nối với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa đều được thực hiện qua kết nối mã hóa an toàn.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

so88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và tài chính.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật được lưu giữ tối đa 12 tháng.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu giữ trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối.

9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

so88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Ngày cập nhật mới nhất của chính sách này: ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ so88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.